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eパスタイムはバッチフラワーレメディ正規取扱店です

バッチフラワーレメディ専門店 eパスタイム

ご注文について

安心なインターネット通販

店長のルコです

こんにちは、eパスタイム店長のルコです。
突然ですが、ネットショップで買い物をするときの心配事は何ですか?

 お金を支払ったのに 商品が届かない

ということではないでしょうか?
商品を先に受け取り、お支払いを後から行う 後払い であれば安心ですね。

そこで、eパスタイムでは、「NP後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)」を導入しております。

また、お支払いに関する手数料は、銀行振込以外全て無料ですので、
安心してショッピングをお楽しみください。

さらに、2回目以降のお客様には、信頼の証として「お客様カード」を発行し、

お客様カード

以後「割引き販売、送料格安ポスト投函」などのサービスをご提供致します。

「お客様カード」の裏面には、お客様番号等の情報が記載されていますので、大切に保管してください。
お客様番号(ID)、パスワードについて

その他、ご注文に関する重要事項につきましては、下記目次の項目を用意しておりますので、どうか最後までお読みいただきますようお願い申し上げます。

-- 目 次 --

ご注文方法

 ご注文方法には、下記3通りの方法があります。

 (1)ホームページからのご注文

 (2)FAXによるご注文

 (3)お電話によるご注文

(1)ホームページからのご注文

eパスタイムのショッピングページからご注文する方法です。

eパスタイムでは、サイト全体が SSLサーバ証明書 のあるサーバで運用しており、買い物カゴの情報は暗号化されますので、安心してお買い物をお楽しみ頂けます。

尚、eパスタイムの買い物カゴはクッキー(cookie)を使用しています。もし買い物カゴが正常に働かない場合には、クッキーを許可する設定 になっているかどうかご確認ください。

1.買い物カゴに入れる

買い物カゴに入れる

ショッピングページにてお好きな商品を選んだら、

(1)数量欄に数量(1〜5)を選択して、
(2)「買い物カゴに入れるボタン」を押してください。

→(買い物カゴページ)が開き、選択中の商品を表示します。

2.買い物カゴの取扱い

買い物カゴページを開いた状態からショッピングを続ける場合には、

買い物を続けるボタン

買い物を続けるボタン」 を押してください (買い物カゴページの上部と底部に配置されています)。

→(前のページ)に戻ります。

再度 買い物カゴページ を表示させたい場合には、

買い物カゴを見るボタン

買い物カゴボタン」 を押してください (各ページの右上に配置されています)。

→(買い物カゴページ)が開き、選択中の商品を表示します。

  • 数量を変更する場合は 買い物カゴページ に表示されている数量を変更してください。
  • 買い物カゴに入った商品は、20分間放置すると自動的に商品棚に戻ります。
3.お届け先記入ページに進む

お届け先記入ボタン

はじめてのお客様

はじめてeパスタイムをご利用なさるお客様は、商品の選択が済みましたら 買い物カゴページの「 2 お届け先記入ボタン 」 を押してください。

→画面が お届け先記入ページ に切り替わります。

2回目以降のお客様

客様番号とパスワードの入力欄

過去にeパスタイムでご購入経験のあるお客様は、図のような入力欄にお客様番号とパスワードを入力してから「 お届け先記入ボタン 」 を押してください。

→お客様の情報が入力された状態で、会員特典が受けられる お届け先記入ページ に切り替わります。

  • 2回目以降のお客様でも、はじめてのお客様とみなされる場合があります。この場合、会員特典が受けられません(詳しくは、下の囲みを参照してください)。
  • 会員様割引きは1回目のご購入から24時間経過後に適用になります。
  • 後払い・ポスト投函も、1回目のご購入から24時間経過後に適用になります。
  • 過去のお取引で トラブル等 があった方は、会員特典が受けられない場合があります。
  • お客様番号(ID)、パスワードについて

<2回目以降のお客様でも、はじめてのお客様とみなされる場合>

  • お客様番号とパスワードの入力が無い場合。
  • 入力されたお客様番号とパスワードが、登録内容と違う場合。
  • その他1年以上eパスタイムのご利用がない場合も、はじめてのお客様とみなされる場合があります。
4.注文する
  1. 内容確認ボタン

    お届け先記入ページ に切り替わりましたら、お客様情報欄にお名前、お届け先、電話番号、メールアドレスなどの必要事項を入力して「 3 内容確認ボタン 」 を押してください。

    →「確認ページ」に切り替わり、送料・手数料等を含めたお支払い合計額を表示します。
    ※ご住所の番地抜けにご注意ください。

  1. 注文するボタン

    お支払い合計額 を確認したら「 4 注文するボタン 」 を押してください。

    →「ご注文を受け付けページ」に切り替わり、ご注文内容を表示します。代金引換・NP後払い・ポスト投函 をご利用の方はこれで完了です。

  1. クレジットカード・ネットコンビニ・電子マネー・ネットバンキングでお支払いの方

    クロネコWebコレクトに進むボタン

    クレジットカード・ネットコンビニ・電子マネー・ネットバンキングでのお支払いを選択されたお客様は、「 5 クロネコWebコレクトに進むボタン 」 が表示されますので、 これを押してください。

    →クロネコWebコレクトのページに進みます。
    ※画面表示に従ってお支払い手続きを行ってください。

<クロネコWebコレクトの接続や手続きに失敗した場合>

  • 何らかの原因でクロネコWebコレクトのページに進めなかった場合、メールにて再度手続きのご案内を致します。
  • クロネコWebコレクトでのお支払い手続きに失敗した場合も、メールにて再度手続きのご案内を致します。
5.お知らせメール

4 注文するボタン 」 を押しますと、数分以内にご注文内容を「自動返信メール」でお知らせします。
ご注文に間違いがあった場合は、自動返信メールを受領後、すぐにご連絡ください。

※メールアドレスに誤りがあると、お届けできません。万が一届かない場合は、お問い合わせください。

<クロネコWebコレクトをご利用の場合>

  • ご注文内容をお知らせする「自動返信メール」は、「 4 注文するボタン 」 を押した時点で送信されますので、まだ クロネコWebコレクト での手続きが残っている場合でも送信される事になります。

(2)FAXによるご注文 (※ネットコンビニは利用できません)

インターネットに不安を感じる方はFAXをご利用下さい。「FAX注文用紙」を印刷して、下記FAX番号にご送信ください。

022−391−1585 (24時間365日受付)

 詳しくは→ FAX注文用紙 をご覧下さい。

(3)お電話によるご注文 (※ネットコンビニは利用できません)

インターネットもFAXも不慣れな方はお電話でご注文下さい。

ただし、 お電話でのご注文は、時間がかかります。(5分程度)

  • PC入力をしながらお相手しますので、どうかゆっくりとお話しください。
  • 入力確認のため、同じ事を聞き直すことがありますので、ご了承ください。
  • 電話がつながらない日もあります。その場合、後日お掛け直しください。

022−391−1581 (受付日時:営業日 9:00〜18:00)

※受付時間内であってもつながらない場合があります